Chào mừng bạn đến với dịch vụ giặt ủi Đà Nẵng – Multi Laundry. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn sự hài lòng tuyệt đối với quy trình giặt ủi của chúng tôi. Dưới đây là chính sách bảo hành của chúng tôi để đảm bảo bạn nhận được dịch vụ chất lượng và đáng tin cậy:

1. Điều kiện bảo hành:

  • Bảo hành áp dụng cho tất cả các dịch vụ giặt ủi quần áo của chúng tôi.
  • Để yêu cầu bảo hành, quý khách hàng phải giữ lại biên lai hoặc hóa đơn thanh toán ban đầu và liên hệ với chúng tôi trong vòng 48 giờ sau khi nhận hàng.

2. Phạm vi bảo hành:

  • Bảo hành áp dụng cho các vấn đề liên quan đến quá trình giặt ủi, chẳng hạn như mất màu, rách, hoặc bất kỳ vết nước hoặc vết bẩn nào xuất hiện sau khi quần áo đã được giặt.
  • Bảo hành không áp dụng cho hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc đã tồn tại trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

3. Quy trình yêu cầu bảo hành:

  • Liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ cung cấp trên biên lai hoặc hóa đơn thanh toán để thông báo về vấn đề cụ thể.
  • Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu bảo hành của bạn và sẽ xác định liệu vấn đề đó có đủ điều kiện để bảo hành hay không.
  • Nếu chúng tôi xác định rằng có lỗi từ phía chúng tôi, chúng tôi sẽ thực hiện việc sửa chữa lại hoặc tái giặt miễn phí.

4. Thời gian xử lý bảo hành:

  • Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu bảo hành của bạn trong thời gian ngắn nhất có thể, thông thường là trong vòng 3-5 ngày làm việc.

5. Trách nhiệm của khách hàng:

  • Khách hàng cần đảm bảo rằng quần áo đã được kiểm tra kỹ trước khi gửi vào dịch vụ giặt ủi của chúng tôi và báo cáo bất kỳ vấn đề nào trước khi sử dụng dịch vụ.
  • Khách hàng cần cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề cần bảo hành và hợp tác với chúng tôi trong quá trình xem xét yêu cầu bảo hành.

Chúng tôi hy vọng rằng chính sách bảo hành này sẽ giúp bạn cảm thấy yên tâm khi sử dụng dịch vụ giặt ủi của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề của bạn một cách công bằng và nhanh chóng để đảm bảo bạn luôn hài lòng với quy trình giặt ủi của chúng tôi. Xin cảm ơn bạn đã lựa chọn chúng tôi để chăm sóc quần áo của bạn.

Thông tin liên hệ Tiệm giặt là Đà Nẵng – Multi Laundry

TIỆM GIẶT ỦI ĐÀ NẴNG - MULTI LAUNDRY